POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

El Cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días hábiles desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo, GEMSBEAUTY no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

Los costes del cambio no son gratuitos.

Si desea realizar un cambio por un producto diferente, por favor, devuelva el/los artículos comprados y haga un nuevo pedido.

Todos los artículos deben ser devueltos en perfecto estado sin haber sido usados, con las cajas, etiquetas y embalajes originales. Si el artículo devuelto presenta cualquier desperfecto, la devolución o cambio podrá no ser aceptada.

Todos los productos son sometidos a un control de calidad para detectar daños o defectos antes de realizar los envíos. Si recibe un artículo que no está en perfectas condiciones, le rogamos contacte con nosotros inmediatamente por correo electrónico a info@gpsbeautylife.com

DERECHO DE RETRACTACIÓN DEL CONSUMIDOR

Para ejercer su derecho de retractación, puede enviarnos un correo electrónico a info@gpsbeautylife.com antes de las 16:00 horas del mismo día que haya efectuado el pedido; si éste ya ha sido enviado, los gastos de transporte irán a cargo del Cliente.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN

Para solicitar un cambio o devolución, contacte con GEMSBEAUTY a través del correo electrónico info@gpsbeautylife.com.

• Procederemos a recoger el paquete y, después de comprobar que el producto está en perfecto estado, recibirá la devolución en un plazo aproximado de 7 días hábiles, con la misma forma de pago con que realizó la adquisición.

• Los costes de transporte causados por la devolución o el cambio van SIEMPRE a cargo del cliente.

• Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin haber sido abiertos ni estropeado su packaging original.

Si lo que quiere es un cambio, deberá hacer primero la devolución y, posteriormente, hacer un nuevo pedido. Para cualquier duda, no dude en contactarnos en info@gpsbeautylife.com.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Todos nuestros productos son sometidos a un control de calidad para detectar daños o defectos antes de realizar los envíos. Si recibe un artículo que no se encuentra en perfectas condiciones, los gastos de envío corren por cuenta de GEMSBEAUTY. Rogamos se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido, para darle la solución adecuada.